Метод работы
Метод внедрения
ИИ-агент должен внедряться как цифровой сотрудник: с понятной задачей, правами, ограничениями, журналом действий и человеком, который принимает рискованные решения.
1. Аудит процесса
Находим повторяющиеся действия, ручные переносы данных, просрочки, потерянные заявки и места, где владелец не видит реальную картину.
2. Карта правил и доступов
Фиксируем сервисы, роли, каналы, поля CRM, исключения, права агента и действия, которые требуют подтверждения человека.
3. MVP и контроль
Собираем первый сценарий, тестируем на реальных данных, включаем логи, алерты, отчеты и постепенно расширяем агента по фактам, а не по фантазии.