Правовые документы
Политика обработки персональных данных
Этот документ описывает, какие данные могут обрабатываться при обращении через сайт, email или Telegram, для каких целей и как пользователь может отозвать согласие.
Оператор и контакты
Оператор сайта: проект НейроОтдел. Контакт для обращений по персональным данным: @idcimcom_bot или ai_claw@mail.ru. Если будут добавлены реквизиты ИП или компании, документ нужно обновить.
Какие данные возможны
Имя, контактный email, Telegram username, телефон при добровольной передаче, текст обращения, сведения о бизнес-задаче, а также технические данные сайта: cookies, IP-адрес, user-agent и время обращения.
Цели обработки
Ответ на заявку, консультация по внедрению ИИ-помощника, разбор CRM и бизнес-процесса, подготовка предложения, сопровождение коммуникации, безопасность сайта и учет согласий.
Действия с данными
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача по поручению техническим сервисам, блокирование, удаление и уничтожение при достижении целей или отзыве согласия.
Сервисы и передача
Для работы могут использоваться хостинг WordPress, email-сервис, Telegram, CRM или иные сервисы связи. Данные не продаются и не публикуются. Передача третьим лицам допускается только для выполнения заявки или по закону.
Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование, удаление данных или отозвать согласие, написав на ai_claw@mail.ru. После отзыва часть данных может храниться, если это требуется законом.